1. Általános rendelkezések
1.1 Minden szállítás ezen feltételek, valamint az esetleges külön szerződéses megállapodások alapján történik. A Vevő feltételei nem képezik részét a Silco d.o.o. és a Vevő közötti szerződéses megállapodásnak.
1.2 Ezek az értékesítési és szállítási feltételek a Silco d.o.o. (a továbbiakban: „Szállító”) valamennyi értékesítésére vonatkoznak, kivéve, ha írásban másként állapodtak meg.
2. Megrendelés
2.1 Külön megállapodás hiányában a szerződés akkor jön létre, amikor a Vevő megerősíti a megrendelést, és a Szállító azt elfogadja. Ezek a megerősítések történhetnek írásban, szöveges vagy elektronikus formában, a Silco B2B portálon keresztül is.
2.2 A megrendeléseket írásban kell leadni, feltüntetve a kért termékeket és azok mennyiségét. A megrendelés akkor tekintendő elfogadottnak, amikor a Szállító azt rendelés-visszaigazolással megerősíti.
A Szállító továbbá a megrendelés beérkezésétől számított 14 munkanapon belül megadja és meghatározza a szállítási időt. Amennyiben a Vevő a szállítási időponttal kapcsolatban eltérő elvárásokkal rendelkezik, a feleknek kölcsönös írásbeli megállapodást kell kötniük a szállítási időpontról; ellenkező esetben a megrendelés érvénytelen. A megrendelés elfogadása esetén a Szállító írásos rendelés-visszaigazolást küld a Vevőnek (faxon, e-mailben). A Vevőnek 24 órán belül meg kell erősítenie vagy módosítania kell a rendelés-visszaigazolást. Ha a Vevő 24 órán belül nem válaszol, a rendelés-visszaigazolás a Vevő által megerősítettnek tekintendő, és a feldolgozás folytatódik. A Silco B2B portálon keresztül leadott megrendelésekre ehelyett a 13. cikkben meghatározott különleges visszaigazolási eljárás vonatkozik; az ilyen megrendelésekre nem alkalmazandó a 24 óra elteltével történő automatikus megerősítés.
Megrendeléseket a Silco B2B portálon keresztül az arra jogosult üzleti felhasználók is leadhatnak. A megrendelés portálon keresztüli leadása vásárlási kérelemnek minősül, és önmagában nem jelenti a Szállító általi végleges elfogadást. A Szállító felülvizsgálja a megrendelést, és a portálon keresztül közli a visszaigazolást, beleértve a mennyiségek esetleges módosítását és a várható szállítási dátumot (Ship Date). A Vevőnek a portálon keresztül ellenőriznie és kifejezetten meg kell erősítenie a megrendelést, mielőtt az a portál szerinti eljárás alapján véglegesen megerősítettnek minősülne.
2.3 Az egyes megrendelések értéke nem lehet kevesebb 5 000 €-nál. Kivételes esetekben a Szállító elfogadhat kisebb megrendelést is, ilyenkor azonban a Vevő részére kezelési díjat számít fel.
3. Árak és fizetés
3.1. Külön megállapodás hiányában az árak gyárban átadva (Incoterms 2010) értendők: Šentrupert 5a, 3303 Gomilsko, Szlovénia. Az árak nem tartalmazzák a jogszabály szerint fizetendő forgalmi adót. A Szállító fenntartja a jogot árainak megfelelő módosítására, ha a szerződés megkötését követően a költségek csökkennek vagy növekednek, különösen kollektív szerződések vagy az anyagárak változása következtében. A Szállító a Vevő kérésére igazolja a megváltozott költségeket.
3.2. A számlák a szállítás előtt előre fizetendők, kivéve, ha írásban másként állapodtak meg. Jóváhagyott fizetési határidő és hitelkeret esetén a hitelkeret nem léphető túl.
3.3. A Vevő csak akkor jogosult a fizetéseket visszatartani vagy azokat ellenkövetelésekkel beszámítani, ha ellenkövetelései nem vitatottak, vagy jogerős bírósági határozattal megállapítást nyertek.
3.4. A fizetés euróban, közvetlenül a Szállító által megjelölt bankba történik. Az átutalás költségei nem a Szállítót terhelik.
3.5. Készpénzes fizetést nem fogadunk el. Harmadik féltől vagy a Vevő szállítási helyétől eltérő országból érkező fizetést a Szállító írásbeli jóváhagyása nélkül nem fogadunk el.
3.6. Jóváhagyott fizetési határidő esetén minden számlát legkésőbb a fizetési határidő napjáig ki kell egyenlíteni, függetlenül a megengedett legmagasabb nyitott összegtől.
3.8 Ha a fizetés a fizetési határidőig nem történik meg, havonta 0,5 % kamat kerül felszámításra.
4. Szállítási időpontok, szállítási határidő
4.1. Ha a felek eltérően nem állapodtak meg, a szállítási időpont teljesítettnek tekintendő, ha a leszállított áru az adott időpontig elhagyta a gyárat, vagy a Szállító kiadta a szállításra kész állapotról szóló értesítést.
4.2 A szállítási határidő betartásának feltétele az anyagok Szállítóhoz történő megfelelő és időben történő beérkezése.
4.3 Ha az áru szállításának késedelméért a Vevő felelős, a Vevőnek kell viselnie azokat a költségeket, amelyek a Szállítónál vagy más feleknél a szállításra kész állapotról szóló értesítés kiadását követően a késedelem miatt merültek fel.
4.4. Ha a szállítási határidő be nem tartása vis maiorra, munkaügyi vitákra, önkormányzati, helyi vagy kormányzati döntésekre, illetve egyéb olyan eseményekre vezethető vissza, amelyekre a Szállítónak nincs befolyása, a szállítási határidő ennek megfelelően meghosszabbodik.
4.5. A Szállító a jogszabályi rendelkezések szerint felel, ha a szállítási késedelem a Szállítónak felróható szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegésből ered. Ha a szállítási késedelem nem a Szállítónak felróható szándékos szerződésszegésen alapul, a Szállító a Vevővel vagy harmadik felekkel szemben mindennemű kárért vagy esetleges költségért fennálló felelőssége kizárt.
4.6 Egyéb tekintetben a Szállító szállítási késedelemért fennálló felelőssége az adott egyedi teljesítés értékének 5 %-ára korlátozódik.
5. A kockázat átszállása
5.1 Eltérő megállapodás hiányában a kockázat akkor száll át a Vevőre, amikor a leszállított áru elhagyta a gyárat. Ha a szállítás késedelméért a Vevő felelős, a kockázat a szállításra kész állapotról szóló értesítés kiadásának napján száll át.
6. Tulajdonjog-fenntartás
6.1 A Szállító a leszállított áru tulajdonjogát az üzleti kapcsolatból eredő valamennyi, a Vevőtől járó fizetés beérkezéséig fenntartja.
6.2 Továbbértékesítés esetén a Vevő a továbbértékesítésből eredő követelését ezennel a Szállítóra engedményezi, aki az engedményezést elfogadja.
6.3 A megvásárolt áru Vevő általi feldolgozása vagy átalakítása mindig a Szállító részére történik. Ha a megvásárolt árut a Szállítóhoz nem tartozó egyéb alkotórészekkel dolgozzák fel, a Szállító az új dolog résztulajdonosává válik a megvásárolt áru értékének (a számla végösszege ÁFÁ-val együtt) a feldolgozott alkotórészek feldolgozáskori értékéhez viszonyított arányában. Az ilyen feldolgozással előállított dologra egyebekben ugyanazok a rendelkezések vonatkoznak, mint a tulajdonjog-fenntartással szállított árura.
7. Hibabejelentés
7.1 A Vevő köteles a szállítást követően indokolatlan késedelem nélkül (szükség esetén mintavétellel) ellenőrizni, hogy a leszállított áru mentes-e az anyagi hibáktól. A szerződésben meghatározott szállítási mennyiségtől való legfeljebb 3 %-os eltérés nem minősül hibának.
8. A Vevő minőségi kifogásai
8.1 Az áruval kapcsolatos minden kockázat abban az időpontban száll át a Vevőre, amikor az áru elhagyja a Szállítót, vagy a szállításra kész állapotról szóló értesítés időpontjában (4. cikk).
Ezt követően a Vevő köteles a szállítástól számított 7 napon belül elvégezni a termékek mennyiségi és minőségi átvételét. A Vevő köteles a mennyiségi hiányt vagy a látható hibákat késedelem nélkül (legkésőbb a szállítástól számított 7 napon belül) kifogásolni. Ha a hiba később derül ki, a Vevő legkésőbb a szállítástól számított 6 hónapon belül köteles reklamációt benyújtani a Szállítónál.
8.2 A reklamációt írásban kell benyújtani (faxon, e-mailben vagy a Silco B2B portál „Product Complaint” funkcióján keresztül), és meggyőző bizonyítékokkal kell alátámasztani (minták, fotódokumentáció, pártatlan személy nyilatkozata stb.).
8.3 A Szállító írásban (faxon, postán) elismeri a Vevő reklamációját:
a) a termékek minőségét illetően – a reklamáció kézhezvételétől számított 15 napon belül;
b) a termékek mennyiségét illetően – a reklamáció kézhezvételétől számított 15 napon belül.
Ha a minőségi reklamáció megalapozott, a hibás termékeket a Gyártó költségére a 8.3a pontban említett határidő lejártától számított 15 napon belül hibátlan termékekre cserélik, vagy a hibás termékek árát megfelelően csökkentik.
Ha a mennyiségi reklamáció megalapozott, a hiányzó termékeket a Szállító költségére a 8.3b pontban említett határidő lejártától számított 15 napon belül leszállítják.
Nem eredeti alkatrészek használata esetén a hibás termékkel kapcsolatos minden igényérvényesítési jog megszűnik.
Az e cikkben foglalt rendelkezéseken túl a Szállító nem vállal felelősséget a hibákért. Ez minden olyan kárra vonatkozik, amelyet a hiba okozhat, beleértve az elmaradt hasznot, a bevételkiesést és az egyéb pénzügyi következményi károkat.
9. Az áru visszaküldése
9.1 Az áru csak a Szállító írásbeli hozzájárulásával küldhető vissza a Szállítónak.
10. Jótállás
10.1 Ha a Szállító jótállást vállal, az kiterjed a szerkezeti, anyag- vagy gyártási hibákra. A Szállító által vállalt jótállás nem terjed ki azokra a hibákra, amelyek a karbantartás hiányára, a helytelen telepítésre, a Vevő által végzett módosításokra vagy az áru nem rendeltetésszerű használatára vezethetők vissza. A jótállás továbbá nem terjed ki a szokásos kopásra és elhasználódásra. A Szállító jótállási kötelezettségének feltétele, hogy a Vevő dokumentumaiból kitűnjön, hogy a bejelentett hiba nem a fent említett, a jótállásból kizárt körülményekre vezethető vissza.
A Vevő köteles a Szállító által vállalt jótállás körébe tartozó hibákat írásban bejelenteni a Szállítónak. A Szállító a 8. cikkben foglalt feltételek alapján dönt arról, hogy a hiba javítással vagy a hibás alkatrész(ek) cseréjével kerül-e orvoslásra. A Szállítót az ilyen hibákért más felelősség nem terheli. Ez minden, a hiba által okozott kárra vonatkozik, beleértve az elmaradt hasznot, a bevételkiesést és az egyéb pénzügyi következményi károkat.
10.2 A Vevő köteles a Szállítót mentesíteni abban a mértékben, amennyiben a Szállító harmadik féllel szemben felelősséggel tartozik olyan kárért vagy veszteségért, amelyért e cikk alapján a Vevővel szemben nem felel. A Szállító nem felel a megvásárolt áru által okozott károkért
- az ingatlan és ingó vagyonban, amelyek akkor keletkeznek, amikor a berendezés a Vevő birtokában van;
- a Vevő által gyártott termékekben vagy azokban a termékekben, amelyeknek ezek részét képezik, illetve az ingatlan vagy ingó vagyonban keletkezett olyan károkért, amelyeket ezek a termékek a megvásárolt áru következtében okoznak.
A Szállító semmilyen körülmények között nem felel az elmaradt haszonért, a bevételkiesésért vagy egyéb pénzügyi következményi károkért. Ha harmadik fél e cikk alapján kártérítési igényt érvényesít, az érintett félnek erről haladéktalanul tájékoztatnia kell a másik felet.
A Szállító és a Vevő kölcsönösen kötelesek eltűrni, hogy ellenük eljárás induljon azon a bíróságon vagy választottbíróságon, amely az egyikük ellen a berendezésnek tulajdonított kár vagy veszteség miatt indított kártérítési igényt tárgyalja. A Szállító és a Vevő közötti jogviszonyról azonban mindig a megállapodás szerinti helyen kell dönteni, ezen értékesítési és szállítási feltételek szerint.
10.3 Jótállási eljárás és feltételek klímaszerviz-állomásokra. A Szállító a gépjármű-klímaberendezések szervizberendezéseire a telepítés napjától számított 24 hónap jótállást vállal, de legfeljebb a Szállító számlájának keltétől számított 30 hónapig.
A Szállító felelőssége a hibás termék cseréjére vagy jóváírására korlátozódik, és semmilyen esetben sem felel a bármilyen módon keletkezett közvetlen, közvetett vagy következményi károkért. A jótállás nem terjed ki a munkadíjra vagy a jótállási igényből eredő egyéb költségekre.
A jótállás nem terjed ki a nem megfelelő telepítés vagy nem eredeti alkatrészek használata miatt megsérült alkatrészekre. A szervizállomást a „Használati útmutató” szerint rendszeresen karban kell tartani. A jótállás csak akkor érvényes, ha a Vevő igazolja a Szállító felé a megfelelő karbantartást.
Jótállási igény esetén a Vevő köteles a Szállító által biztosított „Jótállási igénybejelentő lapon” tájékoztatni a Szállítót az igény minden részletéről (pl. a gép típusa, a gép sorozatszáma, a telepítés dátuma, a hiba típusa, az alkatrész száma stb.).
A Vevő köteles a Szállítótól megrendelni mindazon alkatrészek cseréjét, amelyek eredeti gyártási hiba miatt a fent említett jótállási időn belül meghibásodhatnak.
A cserealkatrészeket legfeljebb 30 napos szállítási határidővel küldik meg és számlázzák a Vevőnek. Ebben az esetben a szállítási költségeket a Szállító viseli.
A „jótállás alatt álló” hibás alkatrészeket a Vevő költségére (szállítási költségek) kell visszaküldeni a Gyártónak.
A Szállító megvizsgálja a jótállási igényt, és vizsgálati jegyzőkönyvet állít ki. Megalapozott jótállási igény esetén a hibás alkatrészek költségét (a szállítási költségek nélkül) a Szállító viseli, aki azt jóváírással haladéktalanul, de legkésőbb a hibás alkatrészeknek vagy anyagnak a Szállítóhoz történő beérkezésétől számított 30 napon belül megtéríti a Vevőnek.
10.4 Jótállási eljárás és feltételek klíma-pótalkatrészekre. A Szállító a gépjármű-klímaberendezések pótalkatrészeire a beszerelés napjától számított 6 hónap jótállást vállal, de legfeljebb a Szállító számlájának keltétől számított 8 hónapig.
A klímakompresszorok alkatrészeire a Szállító nem vállal jótállást. Felelősségünk a hibás termék cseréjére vagy jóváírására korlátozódik, és semmilyen esetben sem felelünk a bármilyen módon keletkezett közvetlen, közvetett vagy következményi károkért. A jótállás nem terjed ki a munkadíjra vagy a jótállási igényből eredő egyéb költségekre. A kompresszorokra vonatkozó jótállás csak a gyártási folyamat során keletkezett hibákra érvényes.
A kompresszorokra vonatkozó jótállás csak akkor adható meg, ha az alábbi eljárásokat gondosan elvégezték:
- Az új kompresszor beszerelése előtt ellenőrizni kell a régi kompresszorban lévő olaj mennyiségét és minőségét: hiányzó, fekete vagy égett olaj esetén a klímarendszer hibáját az új kompresszor beszerelése előtt meg kell szüntetni.
- A klímarendszert hűtőközeggel át kell öblíteni.
- Új kompresszor beszerelésekor a szárítót / akkumulátort mindig ki kell cserélni.
- Az expanziós szelepet vagy a fojtócsövet (orifice tube) ki kell cserélni, mivel a rendszerben lévő részecskék vagy egyéb szennyeződések többsége eltömíti a fojtócsövet; ugyanezen okból a kondenzátor cseréjét is javasoljuk (nem kötelező).
- Az új kompresszor beszerelése előtt ellenőrizni kell, hogy a kompresszorhoz rögzített tengelykapcsoló-agy jó állapotban van-e, majd néhányszor meg kell forgatni a tárcsát.
- Ellenőrizze, hogy a tengelykapcsoló-agy és a szíjtárcsa közötti távolság megfelelő-e (04–06 mm).
- Az új kompresszor gépjárműbe történő beszerelése után a rendszer teljes ellenőrzését kell elvégezni annak biztosítására, hogy a nyomásértékek megfelelőek, mivel a nem megfelelő nyomásnak kitett kompresszor biztosan károsodik.
Annak igazolására, hogy a fenti eljárásokat elvégezték, igényükkel együtt meg kell kapnunk az első javítást végző szerviz által kiállított részletes számla (angol nyelvű) másolatát is. Ha a számlán nem szerepel a szakszerű elvégzés, jótállást nem fogadunk el.
Általánosságban a klíma-pótalkatrészekre vonatkozó jótállás nem érvényes, és az igényeket nem fogadjuk el a következő esetekben:
- ha a kompresszort (akár részben is) szétszerelték – csak klímakompresszorokra vonatkozik;
- ha a pótalkatrészen bármilyen javítást végeztek;
- ha a hiba szakszerűtlen kezelés vagy nem rendeltetésszerű használat következménye;
- ha a hiba nem megfelelő szerszámok, anyagok vagy pótalkatrészek használatának következménye;
- ha a klímarendszerek javítására vonatkozó különleges utasításokat nem tartották be.
Jótállási igény esetén a Vevő köteles a Szállító által biztosított „Jótállási igénybejelentő lapon” tájékoztatni a Szállítót az igény minden részletéről (pl. a beszerelés dátuma, a hiba típusa, az alkatrész száma stb.).
A Vevő köteles a Szállítótól megrendelni mindazon alkatrészek cseréjét, amelyek eredeti gyártási hiba miatt a fent említett jótállási időn belül meghibásodhatnak. A cserealkatrészeket legfeljebb 30 napos szállítási határidővel küldik meg és számlázzák a Vevőnek. Ebben az esetben a szállítási költségeket a Szállító viseli.
A „jótállás alatt álló” hibás alkatrészeket a Vevő költségére (szállítási költségek) kell visszaküldeni a Gyártónak.
A Szállító ellenőrzi, hogy a jótállási igény megalapozott-e, és vizsgálati jegyzőkönyvet állít ki. Megalapozott jótállási igény esetén a hibás alkatrészek költségét (a szállítási költségek nélkül) a Szállító viseli, aki azt jóváírással haladéktalanul, de legkésőbb a hibás alkatrészeknek vagy anyagnak a Szállítóhoz történő beérkezésétől számított 30 napon belül megtéríti a Vevőnek.
Elutasított jótállási igény esetén a hibás alkatrészeket csak a Vevő kérésére küldik vissza, amennyiben a kérés a vizsgálati jegyzőkönyvtől számított 3 hónapon belül beérkezik; a szállítási költségeket a Vevő viseli.
10.5. Összetettebb jótállási esetekben a jótállási eljárást a felek jóhiszeműen eljárva külön rendezik.
10.6. A Szállító felelőssége a Vevővel vagy harmadik felekkel szemben az elmaradt haszonért vagy bármilyen jellegű kárért korlátozott. A Szállító felelőssége a súlyos gondatlanságból eredő cselekményekre korlátozódik; az enyhe gondatlanságból eredő cselekmények ki vannak zárva a Szállító felelőssége alól, és nem képezhetik a Vevő semmilyen igényének tárgyát. A Szállító felelőssége 5 000,00 EUR összegre korlátozódik.
11. A védjegy tulajdonjoga
A Szállító a „Silco” védjegy/márka kizárólagos tulajdonosa, amelyet a Vevő vagy bármely alvállalkozója, üzleti partnere stb. semmilyen esetben nem használhat és nem oltalmaztathat a Gyártó írásbeli hozzájárulása nélkül. A Szállító ezennel felhatalmazza a Vevőt a „Silco” márka használatára a Szállító Silco márkanév alatt forgalmazott termékeinek értékesítése és forgalmazása céljából.
12. Az értékesítési és szállítási feltételek közzététele
12.1. Az értékesítési és szállítási feltételek a Szállító weboldalán, a www.silco.si/hu/altalanos-feltetelek címen kerülnek közzétételre, és a Silco B2B portál felhasználói számára tárolható és reprodukálható formában állnak rendelkezésre. Az esetleges módosítások az alkalmazandó jogszabályoknak és a felek között megállapodott feltételeknek megfelelően alkalmazandók.
13. Silco B2B portál
13.1 A Silco B2B portál a Szállító által üzleti ügyfelei és forgalmazói (a továbbiakban: „Vevő”) számára biztosított online platform, amely megrendelések leadására és megtekintésére, számlák és nyitott összegek megtekintésére, valamint termékreklamációk, kérdések és visszajelzések benyújtására szolgál. A portál kizárólag vállalkozások közötti (B2B) használatra szolgál.
13.2 A portálhoz csak a Szállító által jogosultsággal felruházott felhasználók férhetnek hozzá. A Vevő gondoskodik arról, hogy jogosult felhasználói bizalmasan kezeljék bejelentkezési adataikat, és a portált csak jogosultságuk keretein belül használják. A Vevő köteles haladéktalanul értesíteni a Szállítót, ha a bejelentkezési adatok elvesznek, illetéktelenek tudomására jutnak vagy jogosulatlanul felhasználják azokat.
13.3 A megrendelés elküldése előtt a Vevő ellenőrizheti a kiválasztott termékeket, mennyiségeket és egyéb rendelési adatokat, és kijavíthatja a beviteli hibákat. A megrendelés a „SEND ORDER” funkció kiválasztásával kerül elküldésre. A Szállító elektronikusan visszaigazolja a megrendelés beérkezését. Ez a visszaigazolás csak a beérkezést igazolja, és nem jelenti a megrendelés elfogadását.
13.4 A Szállító felülvizsgálja az elküldött megrendelést, és a portálon keresztül elérhetővé teszi a rendelés-visszaigazolást, amely tartalmazza a visszaigazolt termékeket és mennyiségeket, az alkalmazandó árakat és a Szállító által meghatározott várható szállítási dátumot („Ship Date”). A Vevőnek a portálon keresztül ellenőriznie és kifejezetten meg kell erősítenie a megrendelést. Ha a javasolt rendelés-visszaigazolást nem fogadják el, a felek a megrendelés végleges megerősítése előtt megállapodnak a szükséges változtatásokról. A 2.2 cikk szerinti, 24 óra elteltével vélelmezett megerősítésre vonatkozó szabály nem alkalmazandó a portálon keresztül leadott megrendelésekre.
13.5 A portálon megjelenített árak és kereskedelmi feltételek a Vevőre vonatkozó feltételeken alapulnak. Eltérő megállapodás hiányában a 3. cikk rendelkezései alkalmazandók. A Szállító a megrendelés végleges visszaigazolása előtt kijavíthatja a nyilvánvaló hibákat, valamint módosíthatja a mennyiségeket vagy az elérhetőséget, feltéve, hogy a Vevőt tájékoztatja a vonatkozó változásokról, és a Vevőnek lehetősége van azokat a megerősítés előtt áttekinteni.
13.6 A portálon megjelenített, megrendelésekre, számlákra és nyitott összegekre vonatkozó információk a Vevő tájékoztatását szolgálják. Eltérés esetén a hivatalos számlák és egyéb számviteli bizonylatok az irányadók. A portálon megjelenhetnek a le nem szállított termékmennyiségek is („Back Orders”); ezek az információk önmagukban nem jelentenek kötelezettségvállalást egy adott szállítási időpontra.
13.7 A Szállító karbantartási, biztonsági vagy műszaki okokból ideiglenesen korlátozhatja a portálhoz való hozzáférést. A Szállító észszerű erőfeszítéseket tesz a portál fenntartására, de nem garantálja annak megszakítás nélküli elérhetőségét. A kötelező jogszabályi jogok és kötelezettségek nem érintettek.
13.8 A portál felhasználóinak személyes adatait az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal és a Szállító közzétett adatvédelmi tájékoztatójával összhangban kezelik. A Vevő gondoskodik arról, hogy a jogosult felhasználóival kapcsolatban megadott személyes adatok pontosak legyenek, és e felhasználók megfelelő tájékoztatást kapjanak.
13.9 Ezek az értékesítési és szállítási feltételek, az esetleges külön megállapodott kereskedelmi feltételekkel együtt, a portálon keresztül lebonyolított valamennyi ügyletre vonatkoznak. Az elektronikus rendelési folyamatot érintő ellentmondás esetén e 13. cikk az ellentmondás mértékéig elsőbbséget élvez a 2. cikk szerinti általános rendelési eljárással szemben.
14. Joghatóság – teljesítés helye – alkalmazandó jog
14.1. Ha a Vevő bejegyzett kereskedő, a kizárólagos joghatósági hely a Szállító fő üzleti telephelye. A Szállító azonban jogosult a Vevő ellen annak általános illetékességű bírósága előtt is keresetet indítani.
14.2. Ha a Vevő bejegyzett kereskedő, és eltérő megállapodás nem jött létre, a szerződésből eredő valamennyi kötelezettség, ideértve a Vevő fizetési kötelezettségeit is, teljesítési helye a Szállító fő üzleti telephelye.
14.3. A szerződésre a szlovén jog irányadó, az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával.