Temeljno i redovno čistite svoju radionicu

• Dezinfikujte celu kancelariju i radionicu nekoliko puta tokom dana i obezbedite bezbedno okruženje za sve. Ne zaboravite na fascikle i olovke koje mušterije koriste za potpisivanje odobrenja.
• Budite precizni prilikom čišćenja oko računarskih terminala, opreme, pultova, ulaza i sanitarnih čvorova.
• Razmislite o obustavljanju usluge kafe i pića u čekaonici kako biste smanjili otpad.
• Obezbedite kupcima dezinfekcione maramice i gel za dezinfekciju ruku u čekaonicama – isto uradite i za sve zaposlene.

Dezinfikujte svako vozilo prilikom dolaska i povratka

• Prosečan automobil ima oko 283 različite vrste bakterija na svakom kvadratnom inču. Prosečan volan ima četiri puta više bakterija nego tipično javno sedište WC-a, a najgora mesta u automobilima su držač za čaše na prednjem sedištu (1.179 bakterija po kvadratnom inču), ventilacioni otvor na tabli (1.082 bakterije po kvadratnom inču), patosnice na vozačevoj strani (1.197 bakterija po kvadratnom inču) i kvaka na vratima (375 bakterija po kvadratnom inču).
• Koristite maramice za dezinfekciju koje su bezbedne za boje kako biste očistili enterijer automobila, vodeći računa da posebnu pažnju posvetite komandnoj tabli, menjaču, držaču za čaše i volanu. Ne zaboravite sve dugmiće i naslone za ruke.
• Kada su vozila završena, ponovite proces dezinfekcije enterijera pre isporuke kupcu.

Obezbedite praktične usluge preuzimanja i ostavljanja vozila za kupce

• Ponuđite sigurnu uslugu ostavljanja vozila gde kupci mogu da popune svoje podatke online i ostave ključeve u potpisanoj zapečaćenoj koverti.
• Za mušterije koje žele da sačekaju procenu, preporučite im da, ako je moguće, ostanu u svom vozilu dok se procena obavlja. Ili im, prilikom ulaska u vašu radionicu, dajte jednokratne rukavice koje mogu baciti prilikom izlaska.
• Za vraćanje vozila, omogućite korisnicima da obave virtuelni pregled popravke putem Skype-a, FaceTime-a ili drugih servisa za deljenje.

Upravljajte zdravljem i bezbednošću članova svog tima

• Podstaknite članove svog tima da nose zaštitne rukavice, zaštitu za oči i respiratore – i edukujte ih o važnosti ograničavanja ličnog kontakta u radnim prostorima.
• Obezbedite da sva zajednička oprema i prostori kao što su lakirnice i magacini delova budu dezinfikovani tokom celog dana i da svi zaposleni u tim prostorima nose odgovarajuću zaštitu.
• Razmislite o tome da medicinski ili stručnjak za javno zdravlje sprovede procenu rizika za vaše osoblje kako bi se utvrdilo da li neko treba da potraži dodatnu medicinsku pomoć ili da li su drugi izloženi riziku.
• Procijenite raspored timova kako biste omogućili neesencijalnim zaposlenima da rade od kuće, ako je moguće.

Ograničite interakciju sa poslovnim partnerima, dobavljačima i vozačima dostave

• Ograničite posete tako što ćete podstaći posetioce da zakažu termin van udarnih sati, obezbedite obuku i koučing putem online/virtuelnih metoda i vršite isporuke na bezbednoj, dezinfikovanoj tački za preuzimanje.
• Podsetite posetioce i zaposlene da ograniče ličnu interakciju – umesto rukovanja ponudite pozdrav pesnicom ili laktom.
• Praktikujte socijalnu distancu i držite razdaljinu od 1,5 metara od druge osobe.